این سیستم که در واقع کار

ثانیهقبل از اینکه سوالی است که باید شما را دچار: اگر چه در میان coronavirus همه گیر اینترنت تا به حال buckled?

اگر فقط به عنوان پزشکی-مراقبت از بحران شروع به مارپیچی در شهر نیویورک در دیترویت در New Orleans اینترنت در آن مکان متوقف شده بود کار—یک ساعت در یک زمان از چند ساعت در اواخر بعد از ظهر ؟ اگر اینترنت کند بود به نصف سرعت عادی? چه اگر آن را کار کرده بود فقط به عنوان به خوبی به عنوان در ایالات متحده سیستم توزیع برای کاغذ توالت یا N-95 ماسک بود ؟

"اوه خدای من" می گوید: Avi فریدمن مدیر عامل شرکت Kentik یک شرکت است که کمک می کند تا مشتریان بزرگ مانند زوم و Dropbox به حداکثر رساندن اینترنت عملکرد "آن همه خواهد بود."

تقریبا در تمام کشور در حال حاضر به نظر می رسد به صورت آنلاین در همان زمان بسیاری از ما با استفاده از دو یا سه دستگاه در یک بار—برای کار فوری جلسات و صحبت کردن با مامان, کالج شیمی سخنرانی ها و محله کلاس های یوگا برای خرید مواد غذایی و تصویری شراب خواری ، زندگی دیجیتال است و با عجله برای پر کردن شکاف ایجاد شده توسط اجتماعی فاصله اجازه می دهد برخی از ظاهر عادی و نگه داشتن برخی از بخش های اقتصاد باز برای کسب و کار. در واقع چیزهایی که اینترنت اجازه می دهد تا ما هستند و بخشی از دلیل مردم راحت ماندن محدود به خانه و قادر به. به درجه ای که هر موسسه است که نگه داشتن جامعه آمریکا بافتنی با هم در طول این بحران از آن اینترنت است.

ساناز Douek: اینترنت تیتان را یک قدرت گرفتن

در ایالات متحده ترافیک اینترنت انجام شده توسط AT&T یکی از بزرگترین کشور ارائه دهندگان اینترنت, افزایش تقریبا بلافاصله توسط 20 درصد شروع و در اواسط ماه مارس. تا پایان مارس ترافیک شبکه در طول ایام کار در هفته بود تا 25 درصد از نمونه های جمعه به جمعه دوره در ماه های ژانویه و فوریه و نشان داد هیچ نشانه ای از محو شدن. که ممکن است زیاد به نظر نرسد اما تصور کنید که به طور ناگهانی نیاز به اضافه 20 درصد بیشتر در مسافت های طولانی کامیون ها برای بزرگراه های ایالات متحده فورا یا 20 درصد بیشتر از قطار حمل و نقل یا 20 درصد بیشتر پروازهای هر روز از هر فرودگاه در کشور است. در واقع هیچ یک از کسانی که زیرساخت های سیستم می تواند ارائه شده 20 درصد بیشتر از ظرفیت فورا یا پایدار آن روز پس از روز برای ماه می باشد.

بله وجود داشته است سکسکه. فریدمن اشاره می کند که "ما شاهد افزایش نه تنها در ترافیک اما در کوتاه مدت قطع." لپ تاپ خود را—و یا برنامه های شما در حال تلاش برای استفاده از آن به خوبی ممکن است شما مشاوره از زمان به زمان که اتصال اینترنت شما ضعیف است. اما آن را به سختی تعجب آور و یا هشدار دهنده فریدمن می گوید: با توجه به این که ما گرفته ایم رشد "است که اتفاق می افتد بیش از یک سال و یا دو و فشرده آن را به مدت شش هفته."

داستان چگونه است که اتفاق افتاده است ممکن است شامل نوع تهدید کننده زندگی heroics دیده ایم از پرسنل پزشکی در نیواورلئان یا نیویورک. اما در میان بسیار بسیار قابل رویت اختلال در آمریکا در پاسخ به کروناویروس, آن را به ارزش قدردانی از اینترنت به عنوان یک قهرمان گمنام از این بیماری همه گیر. آن باقی ماند در خاطر مردم وجود دارد در حال نگه داشتن آن را در. اینترنت عملکرد تصادفی نیست بلکه نتیجه برنامه ریزی بلند مدت و سازگاری نبوغ و سخت کار می کنند—و همچنین برخی از ویژگی های است که باید تبدیل به بخشی از شخصیت خود اینترنت است.

With 250,000 کارکنان و 181 دلار میلیارد دلار در سال درآمد, AT&T است که این کشور بزرگترین شرکت مخابراتی تا کنون و سومین پهنای باند-اینترنت ارائه دهنده خدمات پس از کابل شرکت Comcast و ارتباطات منشور. همچنین یکی از بزرگترین حامل ترافیک اینترنت و کمک می کند تا مدیریت اینترنت ستون فقرات—علائم حیاتی از کابل های فیبر نوری است که به صورت فله از اینترنت ظرفیت حمل پوشا آمریکا و عبور از اقیانوس ها به اروپا و آسیا است. بنابراین من سعی کردم به درک چرا اینترنت نیست buckled در حال حاضر تحت فشار AT&T به نظر می رسید مانند یک جای خوب برای شروع است.

شرکت های اینترنتی نمی به طور معمول آشکار خود را در عملکرد شبکه. اما زمانی که من رسیده AT&T توافق به جلو و عقب پرده های داده ها و اجازه دادن به من برای مصاحبه با کارکنان کلیدی. در برخی از راه, داستان آنها گفته است که خاص به AT&T, اما در برخی دیگر از آن رنگ های یک عکس از این صنعت به عنوان یک کل آشکار چگونه همه گیر ما تغییر کرده است استفاده از اینترنت و همچنین آنچه در آن است گرفته شده برای نگه داشتن اینترنت در حال اجرا است.

قبل از همه گیر جهان, روزهای هفته در اینترنت خیلی ارام. بسیاری از روال عادی کار هستند آسان برای شبکه: ایمیل شل پیام در حال بارگذاری وب سایت های به اشتراک گذاری فایل ها.

درک تامپسون: جهان بدون کار

ترافیک وب در آمریکا به طور معمول تا حدود 9 p. m. به عنوان میلیون ها نفر از ما حل و فصل در به از حالت فشرده خارج کنید با Hulu یا Netflix دیزنی+ یا آمازون نخست تصویری. Netflix بکشد تا 60 میلیون متحده مشترکین (و بسیاری از آنها چند کاربره عضویت). Hulu 30 میلیون مشترک دیزنی+ 30 میلیون, نخست تصویری از 40 میلیون. حتی حسابداری برای همپوشانی بیش از نیمی از آمریکایی ها می توانید به تماشای ویدئو بر روی گونه سه شنبه شب. (یک مطالعه می گوید که 70 درصد از خانواده های ایالات متحده باید یک جریان اشتراک.) و جریان ویدئو طول می کشد مقدار زیادی از پهنای باند اینترنت. ترافیک اینترنت در سراسر شبکه افزایش می یابد و هر شب به لحن مردم در.

"اوج در ستون فقرات ترافیک استفاده می شود به شنبه و یکشنبه شب گفت:" کریس Sambar اجرا می شود که AT&T تکنولوژی عملیات یک بخش با 22,000 کارکنان که در ساخت و حفظ و عمل این شرکت در شبکه جهانی است. در یکشنبه شب آمریکایی "همین حالا برو بیرون. ما ماندن در خانه و تماشای ویدئوها و فیلم. یکشنبه شب همواره بالا علامت آب برای ترافیک." حداقل تا اواسط ماه مارس سال 2020 است.

جمعه, مارس 13 AT&T گفت: کارکنان آن است که هر کسی که می تواند باید شروع به کار از خانه و زیر پنج شنبه بیش از یک سوم از کارکنان این شرکت—برخی از 90000 نفر—گزارش کار خود را از میز آشپزخانه. که همین هفته تعداد زیادی از شرکت های با کارکنان است که می تواند کار از خانه انجام همان. اقامت در خانه سفارشات به زودی به دنبال از دولت های ایالتی و محلی. بلافاصله Sambar گفت: "ما شروع به دیدن قله در وسط هفته است." استفاده رو به افزایش بود به شدت در طول به طور معمول آرام ساعت طول روز و هم در شب های هفته. "ما شروع به دیدن چندین روز طول هفته معادل پنج شنبه."

دو چیز اتفاق می افتد.

برای اولین بار دهها میلیون نفر از آمریکایی ها که به طور معمول ملاقات چهره به چهره با همکاران یا همکلاسی ها در حال حاضر انجام این کار بر روی اینترنت با استفاده های صوتی و ویدئو کنفرانس Skype, زوم, FaceTime, Webex گره خورده است. ناگهان همه از یک روز اینترنت پر کردن با تقاضای بالا ترافیک.

و دوم تمام کسانی که اتصالات ساخته می شد از اتاق ناهار خوری میز و نیمکتها در خانه. بزرگ در مرکز شهر ساختمان های اداری وسیع دفتر پارک—کسانی که باید قوی قابلیت اتصال به اینترنت از آنجا که بسیاری از مردم با تکیه بر آنها و از آنجا که برخی از کار توابع (مانند معاملات سهام) نیاز به superfast فوق العاده پاسخگو اتصالات که نمی کند در تمام. خوابگاه نیست.

در این ماه از کسب و کار بسته و مردم شروع به کار از خانه AT&T داده ها نشان می دهد که میزان تلفن تماس با ما با استفاده از Wi-Fi به عنوان اتصال اولیه (به اصطلاح "Wi-Fi calling") تقریبا دو برابر در طول روز. ما پریدن از روی تلفن های همراه ما در خانه برای صحبت با همکاران ما و اغلب تلفن های تصمیم گیری شد که شبکه تلفن همراه خود مشغول شد که در آن بهترین استفاده از Wi-Fi برای اتصال تماس بگیرید.

جزئیات: کار از خانه در اینجا به ماندن است

و در همان چهار هفته ما به عنوان حل و فصل در به تازه زندگی روزمره تصویری جلسات و بازگشت به عقب کنفرانس تلفنی, AT&T می گوید: تعداد دقیقه از صوتی و ویدئو کنفرانس در سراسر شبکه بر روی هر پلت فرم رفت تا پنج برابر—شگفت آور پرش مربع که با هر کس روزانه زوم غوطه وری.

به عبارت دیگر ما شروع به استفاده از اطلاعات بسیار بیشتر خواستار technologies, همه در یک بار دقیقا در محل طراحی شده برای رسیدگی به این نوع از تقاضا است. "این یک رویداد" Sambar گفت: "بر خلاف هر چیزی که تا کنون دیده ایم."

یکs افرادی که توضیح اینترنت همیشه می گویند, آن را در یک مکان و بدون توجه به جایی که شما در حال رفتن وجود دارد و نه فقط یک مسیر: آن است که معروف یک وب اتصالات. At&T در وب سایت گزارش با حال و هوایی عجیب و غریب دقت است که هر بار که شما یک تماس را بر روی تلفن همراه خود را شبکه تماس می تواند متصل 134 مسیرهای مختلف. همان است که در اصل درست از هر سفر شما را از طریق وب است. اگر چیزی را اشتباه می رود در بهترین مسیر, تماس, ایمیل, آمازون سفارش دیگر طول می کشد.

در این معنا, اینترنت بسیار بسیار شبیه به بزرگراه ها و جاده های سیستم در ایالات متحده وجود دارد دو خط جاده ها که منجر به خانه ها و کسب و کار. وجود دارد بزرگتر جاده های ثانویه است که کسب و کارهای بزرگتر و مجتمع های مسکونی بر روی آنها. و وجود بزرگراه های بین ایالتی که در آن ترافیک می رود سریع برای مسافت های طولانی بدون بسیاری از ورودی و خروجی. اینترنت تقریبا دقیقا همان شبکه ای از ارتباطات—بزرگ بالا-سرعت بالا-حجم آنهایی که عبور از قاره ها و عبور از زیر اقیانوس اطلس و اقیانوس آرام; متوسط اندازه آنهایی که در داخل شهرها; و "آخرین مایل" اتصال به طور مستقیم به خانه های فردی و کسب و کار.

داشتن بسیاری از مسیرهای به هر قسمت داده شده است که بخشی از اینترنت اصلی طراحی یک مشخصه است که حفظ شده است به عنوان شبکه ای گسترش یافته است. آن را بسیار از آنچه به اینترنت خود سازگاری و انعطاف پذیری است. فقط به عنوان بسته شدن تنها یک راه برای تعمیر و نگهداری نیست مردم را از رانندگی که در آن آنها نیاز به رفتن بسیار خاص مشکلات محلی و یا قطع در فن آوری اینترنت لازم نیست به طور معمول از خط خارج ترافیک.

اما آن را نیز در مورد مناطق مسکونی طراحی شده نیست که با این ظرفیت و انعطاف پذیری بالاتر-ظرفیت بخش از اینترنت—بیش از هر یک مجتمع مسکونی در خیابان طراحی شده است که با ظرفیت I-95.

حتی اگر شما یک فیبر نوری اتصال به حق خانه خود آن چیز مانند اتصال به یک ساختمان اداری. اینترنت و تلفن همراه-تلفن شبکه دو هنوز هم تکیه بر یک آرایه بزرگ از مرکزی تعویض دفاتر—مدل در دفاتر مرکزی از سیستم تلفن از یک قرن پیش—که جمع آوری تماس ها و ترافیک اینترنت از محله ها و مسیر آنها را به شبکه های بزرگتر و بالعکس. خانه خود را فیبر نوری اتصال بخشی از آنچه را به نام "آخرین مایل" زیرساخت های اینترنت—پیشرو از کسانی که دفاتر مرکزی به تقسیم بندی و کسب و کارهای کوچک. در محله خود کمتر وجود دارد "مسیر انعطاف پذیری" در شهر یا منطقه خود را—فقط به عنوان وجود دارد با خیابان ها و یا شبکه برق. و از آن معلوم شد که آخرین مایل است آنچه را مشغول اینترنت بسیاری از مهندسین و تکنسین های امروز است.

دیگری اخیر عنصر اینترنت تبدیل به ضروری برای لحظه ای با ما باشید در: ابر. خیلی از نرم افزار و اطلاعات است که ما تکیه می کنند—ما Gmail صندوق, شل, کانال, انواع اسانس شرکت های بزرگ و دولت پایگاه داده—ذخیره نمی شوند دور در یک سری از کابینت قد بلند پشت درب قفل شده در 24 طبقه از شرکت ما ، آن را در دست آمازون و مایکروسافت, گوگل و آی بی ام در enormous امکانات اجرا شده توسط حرفه ای اطلاعات wranglers که اضافی زیادی امکانات به عنوان پشتیبان. آمازون و آی بی ام مهم نیست که در آن ما هستند که ما نشستن در ما صفحه کلید و دسترسی به داده ها. این ابر زیرساخت همراه با انعطاف پذیری از اینترنت را در وب خود از اتصالات آزاد ما را به انجام کار ما در هر کجا که ما اتفاق می افتد به.

دفعات بازدید: ما نیاز به توقف تلاش برای تکرار زندگی ما

این نمی شود که راه شما استفاده می شود که در ساختمان که در آن کار و کامپیوتر بودند به انجام این کار است. اینترنت از 20 سال پیش Avi فریدمن می گوید که تلاش کرده اند برای کمک به ما در یک بحران مشابه به این بیماری همه گیر. "ما در حال انجام در حال حاضر بسیار بهتر است ما در بدترین از اینترنت را در بهترین حالت آن در 1990s."

ابر نیز بهره وری و ظرفیت اضافی ساخته شده است در به عنوان بخشی از خود را عامل ساختار—توانایی اضافه کردن ظرفیت محاسبه در یک کلیک ماوس—به دلیل جایی, گوگل و مایکروسافت باید در سرور های انتظار. که بخشی از آنچه را به آنها ارائه دهد به سرعت در حال رشد دیجیتال شرکت در واقع: قدرت برای اضافه کردن ظرفیت فورا و بدون آن شرکت نیاز به خرید و پیکربندی کامپیوتر خود را. ابر به این معنی است که ما می تواند همه چیز را از هر نقطه.

و معلوم است که در طی این بیماری همه گیر در میان چیزهایی که در حال اجرا از صفحه اصلی اینترنت خود را.

یکmanda گراهام بوده است در AT&T برای دو دهه—او آغاز شده در خدمات به مشتریان و پس از آن یک برق-مهندسی درجه و 13 سال گذشته او شده است یک مهندس شبکه برای شرکت.

گراهام می توانید به اینترنت. هنگامی که چیزی می رود اشتباه است—هنگامی که یک تصادف ماشین بیرون می کشد یک قطعه از تجهیزات است که یک سوئیچ یا یک شبکه روتر نتواند—او می تواند از طریق کلیک کنید به جزء است که کار نمی کند و یک لیست از کسب و کار مشتریان که با تکیه بر آن روتر یا سوئیچ که ممکن است از دست دادن اتصال به اینترنت خود را.

که او کار: برای نگه داشتن کسب و کار مشتریان متصل به دیدن این مشکلات در آینده اگر او می تواند و تقلا خدمات تعمیر. گراهام صحبت نمی به طور مستقیم با AT&T مشتریان, اما زمانی که مشکل فوران او باعث می شود مطمئن شوید که افرادی که مراقبت از آن دسته از مشتریان می دانم که چه چیزی اتفاق می افتد اغلب قبل از شرکت در آن بخش های آن را کشف کردن و تماس AT&T.

گراهام صرف بیش از سه سال انجام است که در at&T در شبکه مقر جهانی فناوری مرکز عملیات (که AT&Ters تماس "Gee-tock") در بدمینستر, New Jersey, 40 مایلی غرب هلند تونل. این GTOC دارای درجه از کنترل ماموریت: آرام و کم نور با سه ردیف کاری رو به یک منحنی ویدئو وال است که 12 فوت قد و 250 فوت عرض تقریبا به طول یک زمین فوتبال است. دیوار تشکیل شده است از 141 صفحه نمایش, نشان دادن افراد در اتاق هر نوع علامت حیاتی در مورد AT&T شبکه و اینترنت است که آنها ممکن است بخواهید. ویدئو وال همچنین نشان می دهد زمان واقعی اطلاعات آب و هوا و 24 ساعته کانال های خبری—از آنجا که آب و هوا و اخبار اغلب به شما بگویم زمانی که چیزی است که مورد اتفاق می افتد به اینترنت. این GTOC سه شیفت کاری در هر روز از سال; داخل 2 صبح و 2 بعد از ظهر احساس نمی کنم که متفاوت (اگر چه ما استفاده از شبکه است).

گراهام به تازگی مشغول به کار در یک نسخه کوچکتر از GTOC در دالاس انجام همان کار او در بدمینستر. شروع دوشنبه, مارس 16, او شروع به ورود او به طور منظم تغییر از 5:30 صبح تا 2 بعد از ظهر از اتاق نشیمن خود را.

گراهام می توانید نقطه ازدحام در شبکه—شاخص های قرمز به جای رنگ سبز فقط به عنوان مسیر خود را در نقشه های گوگل قرمز است وقتی که همه چیز آهسته. اما در حال حاضر به جای تماشای شهرستانها downtowns این آسمان خراش ها و پارک ها که در آن کسب و کار مشتریان خوشه گراهام در حال تماشای حومه—که در آن کارکنان از آن دسته از مشتریان زندگی می کنند و در حال حاضر کار می کنند.

"سطح محلی است که در سطح کسب و کار در حال حاضر," او گفت: "که بسیار متفاوت است. ما بسیار آگاه از استرس است که مردم احساس هستند." همه نیازهای خود گوشی و لپ تاپ به ماندن متصل; هر یک از ما تبدیل شده است و ما آن را خود میز کمک. "روز دیگر حق در اینجا در تگزاس بود که قطع از U-آیه"—AT&T مسکونی سرویس اینترنت معادل Verizon Fios. یک کارت اترنت در شبکه شکست خورده بود. "حدود 1000 مشتریان پایین" گراهام گفت. "این بسیار معمول است." این خوشایند نیست البته اگر شما یکی از آن دسته از مشتریان است, اما آن را بسیار متفاوت از یک مختصر برق-قدرت شکست.

اینترنت در حال حاضر آنقدر پیچیده ترافیک است که در حال حاضر بسیار عظیم و سریع در حال حرکت است که در AT&T و سایر شرکت هایی که مدیریت اینترنت بسیاری از آن مدیریت خودکار است. این شبکه با استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود بهره وری; از آن پس در سراسر پشتیبان گیری و قطع. همه این است که بیش از شبکه مهندسین اما تنظیم سرعت بیشتری نسبت به انسان خواهد بود قادر به نگه دارید تا با در بسیاری از شرایط است.

بخوانید: پایان اینترنت ؟

این شبکه به طور معمول نیست برنامه ریزی برای تغییر مسیر ترافیک برای کوچک محله قطع هر چند—تا حدودی به دلیل چند تا از کاربران درگیر هستند تا حدودی به این دلیل است که در آخرین مایل بخشی از شبکه ندارد بسیار انعطاف پذیری است.

این بیماری همه گیر در حال تغییر است.

زمانی که این خاص محلی قطع برق اتفاق افتاده در ظهر گراهام گفت: "من یک پیام از یکی از ما تکرار فروش." محله خانه به غلظت کارکنان از یکی از پنج بانک بزرگ در ایالات متحده آمریکا—صدها نفر از در خانه کاربرانی که وصل نیست. این امر به طور معمول چند ساعت برای AT&T تکنولوژی برای رسیدن به حق دفتر مرکزی و مبادله بد مدار هیئت مدیره. و در روز معمولی هفته با شاید 120 نفر در خانه در آن محله AT&T را در نظر بگیرید که مناسب با سرعت از تعمیر.

"اما حالا که بزرگتر معامله" گراهام گفت. آن بود در اصل یک بانک مجازی ساختمان با صدها نفر از مردم که نمی تواند انجام دهد شغل خود را. "ما نمی خواهد را قطع خواهم که سعی کنید به تغییر مسیر آن را به طور معمول." اما در این مورد او و تیم او قادر به پیدا کردن یک راه برای انجام این کار به طوری سرویس اینترنت ترمیم شد قبل از فیزیکی واقعی تعمیر می تواند ساخته شده است.

افزایش ترافیک در اینترنت به عنوان یک کل و در at&T است که بخشی از این شبکه فوق العاده ای در راه است که عبارت 20 درصد افزایش کاملا نمی گرفتن. AT&T شبکه حمل اضافی 71 petabytes از داده ها در هر روز است. چقدر است 71 petabytes? یک مقایسه: در پایان سال 2014 AT&T کل ترافیک شبکه بود 56 petabytes یک روز فقط در چند هفته AT&T جایگزین مطلب جدید ترافیک هر روز از آن کل ترافیک روزانه شش سال پیش. (در طول همه گیر AT&T شبکه حمل شده حدود 426 petabytes یک روز یک petabyte 1 میلیون گیگابایت است.)

است که فشار بر این شرکت به اطمینان حاصل شود که به عنوان بسیاری از مسیرهای از طریق وب امکان باز هستند و uncongested در هر زمان داده شده. و این شرکت نیز درهم به اضافه کردن ظرفیت که در آن نیاز به استفاده از اینترنت منتقل شده از لحاظ جغرافیایی. در یک نقطه در ماه مارس برای مثال ترافیک در حال افزایش بود و خیلی سریع در شیکاگو و آتلانتا که ده ها تن از تکنسین ها و مهندسین در این شهرستانها مشغول به کار در تمام طول شب با اضافه کردن تازه فیبر اتصالات و روتر. AT&T شبکه طراحی شده است "به مقدار زیادی از سقف" گفت: Sambar شبکه ارشد. "اما ما در حال بازی whack-a-mole در سراسر کشور است."

ساده ترین توضیح برای اینکه چرا همه گیر نشده شکسته اینترنت است که اینترنت طراحی شده بود و نشکن در ابتدا. (اوایل پیشرو به اینترنت گردد طراحی شده بود برای زنده ماندن یک حمله هسته ای توسط مسیر سیگنال شبکه.)

که اصل هنوز هم infuses راه آن ساخته شده است و همچنین راه آن است که مدیریت و نگهداری می شود. و آن را منعکس شده در تعداد مطلق از منابع—کارکنان و زیرساخت—که شرکت های شبکه مانند AT&T و شرکت ابر مانند آمازون اختصاص به حداقل رساندن وقفه و slowdowns حتی در یک محیط طبیعی.

قابلیت اطمینان—"تایم"—یک کلید نقطه فروش در پهنای باند جهانی اینترنت ارائه دهندگان خدمات کارکنان برای اطمینان از آن است. آنها در ساخت در ظرفیت اضافی برای فعال کردن یک پاسخ موثر به بحران و به خوبی در پیش از شگفت آور رشد اینترنت و تقاضا. در این فرآیند اینترنتی نزدیک به کامل توانیم تبدیل به یک عامل مشخصه از خود اینترنت یک فرض ساخته شده به انواع روزانه ما با استفاده از مدیریت ماموریت-سیستم های حیاتی مانند شبکه های قدرت و هوایی سفر به ارسال پیام های شل و پخش موسیقی و ویدئو. کسب و کار و نهادهای دولتی—و هر یک از ما به عنوان به خوبی—فرض کنیم همیشه در ارتباط می رسد که در همه جا.

جک گلد اسمیت و اندرو کین جنگل: اینترنت سخنرانی خواهد هرگز به بازگشت به حالت عادی

که فلسفه طراحی بسیار متفاوت از راه خیلی از بقیه اقتصاد ایالات متحده عمل می کند. همه گیر شده و حرکت نزولی کاملا بهینه سازی سیستم—از عرضه تعداد تخت ویروس-نمونه سواب به در دسترس بودن خمير. ما شده ایم به شدت کوتاه از هر سه نفر از کسانی که همه چیز دقیقا به این خاطر که ما سال ها وقت صرف افزایش سرعت زنجیره تامین بنابراین ما فقط دقیقا مقدار ما می توانید استفاده کنید در حال حاضر بدون "زباله" از خالی تخت ICU و یا بیکار گرد و خاک-ساخت ماشین آلات. در این راه آنچه را که ذخیره شده اینترنت—رفع اشکالات و انعطاف پذیری بیش از حد ظرفیت—نشان دهنده نه فقط یک طراحی متفاوت فلسفه اما زمینه های مختلف فلسفه اقتصادی نیز هست.

یکT&T تمرین برای فاجعه است. در ماه مه گذشته شرکت زد یک جنگ داخلی بازی در مورد چگونه یک بیماری همه گیر تاثیر می گذارد توانایی خود را به نگه داشتن تلفن و سرویس اینترنت در حال اجرا است. شرکت می کند این تمرینات به طور معمول سعی کنید برای دریافت آماده برای ساخت تیم از مردم و رفلکس خود را و همچنین به درک آنچه آنها نیاز بر روی زمین است.

برخی از آن ساده است. در حالت بحران Sambar گفت: "ما چیزی به نام" دست در خارج از شبکه.' هر گونه تعمیر و نگهداری که مهم نیست ما توقف انجام می دهند. ما آن را یک شبکه یخ. چرا که هر نوع روال ارتقاء نرم افزار اجرا می شود خطر ابتلا به یک خطای انسانی ... ما می خواهیم به انجام تنها چیزهایی که کاملا مهم در حال حاضر است."

برخی از آن است که بطور قابل توجهی بیشتر استادانه درست شده. اینترنت را احساس نمی کند فیزیکی که ما در حال استفاده از آن هر روز اما برای شرکت هایی که در ساخت و اجرای آن را از اینترنت به شدت فیزیکی. AT&T اجرا می شود 485,000 مایل از دریا کابل و 1.3 میلیون مایل از فیبر در زمین—سیم کشی به اندازه کافی برای کشش به ماه و برگشت سه بار. در ایالات متحده این شرکت 80,000 سایت های تلفن همراه و صدها مرکزی تعویض دفاتر.

بنابراین AT&T 100,000 تکنسین تعمیر مردم و مهندسین در زمینه—افرادی که ماسک تا دستکش و مطمئن شوید که به اندازه کافی خدمات برای بیمارستان و یا اینکه شکست خورده و تجهیزات است که به سرعت جایگزین. این شرکت با راه اندازی ده ها تن از تلفن همراه تلفن واحد در coronavirus تست سایت, مطمئن شوید که آن مکان باید قوی, قابلیت اتصال به اینترنت را برای مردم ایستاده در خط که از ترس آنها بیمار هستند و همچنین برای مراقبت های بهداشتی حرفه ای انجام تست از طریق باز کردن پنجره ماشین.

شرکت شبکه-بازیابی بخش حفظ انبارها پر از تجهیزات و چهار در سراسر آمریکا و یکی در خارج از ایالات متحده -- به آماده شود برای تعمیر شبکه تحت طیف گسترده ای از شرایط. کسانی که انبارها را معمول کامیون و تریلر-موبایل بر برج های سلولی قابل حمل ژنراتور و قطعات یدکی انواع—همه به طور منظم مورد آزمایش قرار به اطمینان حاصل کنید که آنها در مواقع اضطراری است. انبارها نیز بیشتر عجیب و غریب لوازم—هواپیماهای بدون سرنشین و کوچک بالن به ارائه هوایی خدمات اینترنت در بدترین حوادث hazmat مناسب و MREs در مورد techs نیاز به مواد غذایی خود را به این سایت از زمان قطع برق.

با وجود این کشور شدید اعتماد در اینترنت همه گیر شده است خوب برای AT&T کسب و کار. این شرکت بسته شده است 60 درصد از آن در فروشگاه های خرده فروشی (ترک بقیه باز برای خدمات اضطراری); در آغاز آوریل 20000 نفر از کارکنان آن شد کنار همه گیر بیمار یا آسیب پذیر به ویروس خود و یا مراقبت از اعضای خانواده بودند. و AT&T تا به چشم پوشی از هزینه های اواخر و داده ها بطور متوسط هزینه برای مشترکین خود. در 19 مارس این شرکت لغو شد 4 میلیارد دلار خرید مجدد سهام به منظور حفظ و نگهداری پول نقد برای عدم اطمینان به آینده.

اما مانند دیگر شرکت ها و موسسات است که ضروری است در این دوره Sambar گفت: وجود یک حس فوریت و ماموریت. "ما در حال تلاش برای نگه داشتن اقتصاد رفتن."

و برای نگه داشتن افرادی که دستور داده شده است به ماندن از هم جدا متصل شود. داده ها نشان می دهد آمریکایی ها میل شدید به حفظ ارتباط. در at&T در شبکه مشتریان در حال گذراندن 33 درصد بیشتر از زمان صحبت کردن در تلفن همراه خود و آنها در حال ارسال 40 درصد بیشتر در پیام های متنی در مقایسه با ژانویه و فوریه. دو بار در طول همه گیر مشتریان تنظیم یک رکورد به صورت پیام های متنی—یک بار در اواسط ماه مارس آن را به عنوان شروع به ساخت و دوباره در آخر هفته عید پاک, ارسال بیش از 23,000 در یک دوم besting رکورد قدیمی 15,000 مجموعه در شب سال نو.

این بیماری همه گیر است و حتی مدیریت برای احیای یک تکنولوژی طولانی فکر دو پاس—اصلی, شبکه فن آوری است. ما در حال صحبت کردن در ما ثابت صفحه اصلی تلفن دوباره: هفته ساعت تا 45 درصد; یکشنبه دقیقه تا 64 درصد است. شهرهای آمریکا ممکن است آرام—مراکز بزرگراه های کافی شاپ ها را downtowns تمام ترک کردند. اما ما در حال صحبت کردن با یکدیگر در هر راه ما می توانیم. مادر خود قدردانی تماس بگیرید.